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“为长安民生物流点赞!” 暖心!一封封感谢信带来的不仅仅是感谢

来源: 重庆长安民生物流官方网站  日期:2021-09-16 16:30:49  点击:  属于:公司动态
持续为客户创造更大价值,更好体验。
        

一封封来自客户的感谢信,

弥足珍贵的不仅仅是感谢,

还有并肩同行天下的时光。

信中所写历历在目,

长安民生物流“成就客户”的价值观,

落实在每一位长安民生物流人的行动中。

 

最近,长安民生物流人的心暖暖的,小编得知表扬信和感谢信在公司工作群里不断刷屏。客户们的言语好似一管“兴奋剂”,让大家的工作热情更加高涨了。

 

来信里说:

“感谢你们全力支持物资仓储配送工作……”

“贵公司对员工的工作要求严格,专业负责造就了良好的客户体验……”

“感谢贵司在此次突发疫情期间项目保障工作做出的贡献……”

在繁忙的旺季,长安民生物流人全力以赴,24小时为客户服务。

 

24小时在线,随时响应客户需求
 

7月,客户接到被誉为北奔“1号工程” 项目。长安民生物流包头分公司全力保供,做到了二十四小时紧急拉动、随叫随到,在巨大压力情况下将物资第一时间交付,确保客户生产任务完成。 8月底,客户发来表扬信,对我们的敬业及专业精神深受感动并给与高度赞扬。

 

        

定制个性化方案,解决客户紧急需求
 

8月27日,长安民生物流整车事业部接到客户的紧急需求,即完成3000余台的发运任务。整车事业部立刻组建“攻坚小组”并提出一系列解决方案:处理重复入库问题、确立铃木发运优先级保障、积极组织调配运力等,同时根据订单情况实时对接客户。8月31日圆满完成任务,并获得客户的认可。

 


 

“0操心”服务,让客户放心托付
 

“原料进不去,产品出不来”,疫情期间这样的“围城式”难题困扰了中材玻璃纤维好久。南京住久的物流专员张云浩在了解到客户担忧后,积极与同事协调资源,全力保障7个车次的货物发运。除运输保供外,他还细心地为客户注明其他原料地区的防疫政策,为受疫情影响的驾驶员联系代驾。也正如他所承诺的那样,不久后的客户工厂内,又响起了此起彼伏的机器轰鸣声。

 


 

准时交付,保障客户顺利发运
 

8月下旬,长安民生物流接客户通知,需紧急发运近七百台车到广州南沙码头。此次运输业务任务重,时间紧。整车事业部快速响应全力协调运力,最终将这批车辆全部按时送达,保障了客户的8月任务顺利完成。随后,客户对出口车任务顺利的完成发来表扬信,这是对长安民生物流人的肯定!

 

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